Management by Surprise und seine Bedeutung
Überraschung!
Management ist das Ziel, mit Konzept und Plan den Erfolg zu erarbeiten. Dass es auch anders geht, zeigt die ironische Umschreibung Management by Surprise, mit der eine meist negative Überraschung gemeint ist. Und damit wird auch auf wenig schmeichelhafte Weise kundgetan, dass planlos gearbeitet wird - was für Unternehmen selten gesund ist.
Manager by Surprise und was gemeint ist
Das Gegenteil vom guten Management ist Planlosigkeit. Die ironische Umschreibung Management by Chaos fällt hier ein, die das Thema auch verarbeitet. Management by Surprise bezieht sich auf die Führungskräfte von Unternehmen, die nicht in die Zukunft planen oder die Ressourcen hinterfragen, sondern die einfach das machen, was gerade ansteht. Sie sehen nicht das ganze Große und auch nicht Möglichkeiten, den Erfolg zu vergrößern oder Gefahren zu reduzieren, sondern sie bearbeiten, was ansteht. Ob das wichtig ist oder anderes mehr Konzentration erfordern würde, wird nicht hinterfragt.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden beauftragt, dieses und jenes durchzuführen, ohne dass man sich überlegt, ob das überhaupt möglich ist und ob Zeit und Personal reichen. Wenn man dann draufkommt, dass sich das nie ausgehen wird, ist das Entsetzen groß, aber eigentlich hatte man genau diese Situation mit dem eigenen Verhalten provoziert.
Planlosigkeit führt oft zur negativen Überraschung, dass nichts klappt und selten zum Erfolg. Häufig gibt es auch eine Verknüpfung von eigener Überschätzung und Planlosigkeit. Man agiert nicht nur chaotisch, sondern lässt sich auch nicht beraten oder vom Personal helfen, weil man ja eh alles besser weiß. Wie die Geschichte ausgeht, lässt sich schnell ermitteln.
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