Personal Grundlagen mit vielen Personalbegriffen
Der Erfolgsfaktor Mensch
Das Personal ist ein wichtiger Faktor im Unternehmen, denn ohne Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kann man seine Geschäftsidee nicht umsetzen, gleichzeitig hat man damit auch Personalkosten. Da aber die meisten Unternehmen gute Leute brauchen, ist das Thema extrem komplex geworden und das Personal ist eng mit den Bedürfnissen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verbunden, aber auch eng mit dem Thema der Personalsuche.
Was versteht man unter Personal?
Unter Personal versteht man alle Menschen, die ein Unternehmen einstellt, um Aufgaben innerhalb des Betriebs zu übernehmen. Ob es sich um Schreibtischarbeit handelt oder Empfangsaufgaben für Gäste und Kunden oder Aufgaben in der doppelten Buchhaltung, ist völlig irrelevant.
Auch die Art der Verpflichtung spielt für den grundsätzlichen Begriff des Personals keine Rolle. Halbtags tätige Menschen (überwiegend Frauen) sind genauso Teil des Personals wie die ganztags tätigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Aber das Personal an sich ist ein zentrales Thema im Unternehmen und für manche Einzelunternehmer eine große Hürde, weil es nicht nur Lohn und Gehalt gibt, sondern auch die Lohnnebenkosten und damit viele finanzielle Fragestellungen. Und das ist es noch nicht - man muss sie auch finden.
Bedeutung des Personals für das Unternehmen
Die Unternehmerinnen und Unternehmer können die besten Ideen haben - wenn es keine Leute gibt, die sie umsetzen - bleibt es bei Ideen. Daher brauchen Unternehmen Personal oder auch Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und das ist ein immer heikleres Thema auf multiplen Ebenen von der Finanzierung bis zu dem Faktor, dass man die richtigen Leute zur richtigen Zeit zur Verfügung haben muss und will.
Von der Personalverwaltung zum Personalmanagement
Lange Zeit gab es die Personalverwaltung für die Einstellung der Menschen, für die Zuteilung von Aufgaben und die Koordinierung. Der Grundsatz war, dass jeder Mensch käuflich ist und daher braucht man nur genug Geld anbieten und kann alles haben und die Menschen sind dann auch bereit, jede Aufgabe zu übernehmen. Diese kann unangenehm, anstrengend oder sonst wie unangenehm sein - für das richtige Geld machen die Menschen alles.
In der Zwischenzeit ist man auf die Idee gekommen, dass der Ansatz grundfalsch ist. Viele Menschen gehen arbeiten, weil sie sehr gerne ihre Aufgabe erfüllen und arbeiten manchmal sogar ehrenamtlich in sozialen Einrichtungen, arbeiten aber auch im normalen Berufsalltag mitunter zu einem eher geringeren Gehalt. Wenn sie sich wohlfühlen, arbeiten sie auch besser.
Diese Gedanken führten zum Personalmanagement, das unterstellt, dass die Menschen glücklich sein müssen, um gut arbeiten zu können. Ein Kindergarten im gleichen Haus eines Großunternehmens mit vielen Eltern macht in diesem Kontext absolut Sinn und erleichtert die Verbindung von Beruf und Familie. Die Betriebsküche ist auch so ein Beispiel, aber das Personalmanagement hat noch einen anderen wesentlichen Ansatz.
Denn es ist nicht nur die Frage nach Zufriedenheit am Arbeitsplatz zu klären, sondern auch die Absicherung des Unternehmens. Wenn drei Leute krank werden, darf das ganze Werk nicht stehen bleiben. Also braucht es rechtzeitig die richtigen Leute für die anstehenden Aufgaben, und zwar jederzeit. In der Personalverwaltung war das zwar auch der Ansatz, aber wenn sich der Markt verändert hatte, war man zu unflexibel, um darauf reagieren zu können. Im Personalmanagement gibt es verschiedenste Aufgaben in der Analyse, die sich diesen Fragestellungen annehmen - also etwa wo man wie viele Mitarbeiter wann braucht oder wie man auf eine neue Marktsituation mithilfe des Personals reagieren kann.
Die Art der Personalsuche ist dann auch ein Thema, aber auch das Wechselspiel mit der Arbeitslosigkeit und das Suchen in anderen Märkten, wenn es vor Ort zu wenig interessierte Menschen gibt oder die Bildung nicht den Anforderungen entspricht.
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